.jpg)
.jpg)
Haber
|
||
| Gediz EDAŞ'tan Açıklama | ||
| - Haberi | ||
(6).jpg)
|
||
| |
||
|
Enerjimagazin-Gediz Elektik A.Ş’den Manisa ve izmir’de yüksek gelen elektrik faturaları ile ilgili olarak yazılı açıklama yapıldı.
Açıklamada, faturalandırma metodunun müşterilerin mağduriyetine yol açmasından dolayı bu uygulamaya derhal son verildiği, yüksek miktardaki faturalarla ilgili olarak Gediz Elektrik Müşteri ilişkileri Merkezlerine başvurulmasının yeterli olacağı belirtildi.
Ayrıca, faturasını yatıran abonelere bir sonraki ödeme döneminde farklarının yine fatura yoluyla iade edileceği belirtildi.
Açıklamada “ 8 Ocak 2015 tarihinde izmir ve Manisa illerinde dağıtım şirketi tarafından yapılan sayaç okuma işlemlerinde müşteri sayaçlarının Elektrik Piyasası Dengeleme ve Uzlaştırma Yönetmenliğinin 81. Maddesi uyarınca düzenlenen “Otomatik Sayaç Okuma Sistemlerinin Kapsamına ve Sayaç Değerlerinin Belirlenmesine ilişkin Usul ve Esaslar” da tanımlanan ve sayacın okunduğu tarih itibariyle geçmiş tüketimi dikkate alarak ilgili ayın son gününe kadar yapılacak tüketim toplamı üzerinden fatura oluşturma yöntemi olan “Tahmini Tüketim Hesaplama Metodolojisi” ile faturalamanın yapıldığı tespit edilmiş ve uygulama şirketimizin talebi üzerine süratle durdurulmuştur. Dönemsel Sayaç Okuma Yöntemi Yerine “Tahmini Tüketim Hesaplama Metodolojisi” ile yapılan sayaç okuma işleminin müşterilerimizin mağduriyetine yol açtığı değerlendirilmiş olup söz konusu uygulamaya 09 Ocak 2015 tarihi itibariyle son verilmiştir. “Tahmini Tüketim Hesaplama Metodolojisi” ile tahakkuk eden faturalar iptal edilerek güncel endeks değerlerine göre hesaplanan faturaların düzeltme işlemlerinin yapılması için ilgili müşterilerimizin kendilerine tebliğ edilen fatura asılları ile birlikte en yakın Gediz Elektrik Müşteri ilişkileri Merkezlerine uğramaları yeterli olacaktır” denildi.
Bu haberin tüm hakları www.enerjimagazin.com'a aittir. Aktif Link verilerek veya açık kaynak gösterilerek kullanılabilir. |
||
|
||
| Etiketler: Gediz, EDAŞ'tan, Açıklama, |
Yorumlar
|
|
||
|