Enerjimagazin-Sabancı Holding ve Alman E.ON ortaklığındaki ENERJÄ°SA, Elektrik faturası ortalama 125 TL gelen vatandaÅŸlar için WhatsApp aracılığı ile hizmet vermeye baÅŸladı.
Hayata geçen hizmete göre ENERJÄ°SA’nın avantajlı fırsatlarından faydalanmak isteyen Elektrik tüketimi son bir yılda toplam 3600 kWh olan Elektrik faturası ortalama 125 TL gelen vatandaÅŸlar, Elektrik faturasının fotoÄŸrafını çekerek 0530 811 0000 no’lu Enerjisa Whatsapp Hattına yolluyor. Enerjisa, Whatsapp Hattına resim gönderen vatandaÅŸları hafta içi 08.30–17.30 saatleri arasında geri arayarak ENERJÄ°SA fırsatları hakkında bilgilendiriyor.
Serbest tüketici olmanın avantajları?
Elektrik satın alırken en uygun fiyat alternatiflerini kendi ihtiyaçlarınıza göre özel olarak ÅŸekillendirebilirsiniz. EÄŸer serbest tüketici olma hakkınızı kullanmazsanız sadece baÄŸlı olduÄŸunuz bölgenin görevli tedarik ÅŸirketinden elektrik enerjisi satın almak zorunda kalırsınız. Bu nedenle tükettiÄŸiniz elektrik, Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK) tarafından belirlenen tarifeler üzerinden faturalandırılır.
Nasıl serbest tüketici olunur?
EPDK her yıl Ocak ayında toplam bir yıllık enerji tüketimi limiti belirlemektedir. Bu limit ve üzerinde elektrik faturası ödeyen herkes serbest tüketici olmaya hak kazanır. 2016 yılında limit yıllık 3600 kWh tüketim ile aylık ortalama 125 TL olarak belirlenmiÅŸtir.
Serbest tüketici olduktan sonra tedarikçi deÄŸiÅŸtirebilmek mümkün müdür?
Evet, mümkündür. Ancak yeni bir sözleÅŸme yapılmadan önce mevcut tedarikçiye karşı tüm yükümlülüklerin yerine getirilmiÅŸ olması gerekir.
Eski tedarikçi ile sözleÅŸme sona erdikten sonra süreç nasıl iÅŸler?
SözleÅŸme sona erdiÄŸinde eski tedarikçi ilgili yerlere baÅŸvuruda bulunur. Bu baÅŸvuru süresince mevcuttaki yeni tedarikçi size elektrik hizmeti vermeye devam eder, bu süreçte herhangi bir elektrik kesintisi söz konusu deÄŸildir.
Eski sözleÅŸme sona erdikten sonra baÅŸka bir tedarikçi ile sözleÅŸme yapılmazsa elektrik kesilir mi?
Hayır, kesilmez. Tedarikçi ile anlaÅŸma son bulduÄŸunda bölgenizdeki görevli tedarik ÅŸirketi elektrik hizmeti vermeye devam eder.
Elektrikler kesildiği zaman neler yapılması gerekir?
Elektrik hizmetinde çıkan sorunlardan, ilgili elektrik dağıtım ÅŸirketi veya TEÄ°AÅž sorumludur. Çünkü Elektrik Piyasası mevzuatı gereÄŸi, tedarikçi ile sözleÅŸme iliÅŸkisi sadece elektrik enerjisinin satışıyla iliÅŸkilidir. Tedarikçilerin görevi abonelerin fatura bedelleri için fiyat alternatifleri sunmaktadır.
Tarife ücretlendirmesinde deÄŸiÅŸiklik olduÄŸunda aboneye bilgilendirme yapılır mı?
Tarife ücretlendirmesinde herhangi bir deÄŸiÅŸiklik olduÄŸunda Enerjisa aboneye en az 30 gün önceden e-posta, SMS gibi dijital veya posta, fatura altı bilgilendirme gibi basılı kanallar ile bildirir.
.jpg){kind=logo}
.jpg "Türkiye Geneli Elektrik Kesintileri")
.jpg)
